Der Austausch unter ZFA mit frischem Blick, langjähriger Erfahrung oder besonderen Stärken bietet großes Potenzial. Ob im Praxisalltag, bei Fortbildungen oder in der Berufsschule: Wer offen voneinander lernt, kann Routinen optimieren, Stress vermeiden und die Zusammenarbeit stärken.
Teste, wie gut du dich im ZFA-Alltag auskennst – und entdecke neue Perspektiven aus dem Kolleginnenkreis! Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten – es geht um deine Haltung, deine Erfahrungen und deine Offenheit für Neues.
1. Wie gehst du mit ungeduldigen Patienten um, die schon zum dritten Mal am Empfang drängeln?
a) Ich bleibe ruhig und erkläre freundlich die Situation.
b) Ich bitte darum, noch einen Moment Geduld zu haben, und kümmere mich, sobald ich kann.
c) Ich informiere meine Kollegin und bitte sie um Unterstützung – ZFA ziehen an einem Strang.
2. Du erfährst, dass die ZFA-Kolleginnen andere Wege nutzen, um gestressten Chefs den Rücken freizuhalten. Was machst du?
a) Ich bleibe bei meinen Methoden – jede Praxis ist anders.
b) Ich frage neugierig nach und überlege, ob das auch bei uns funktionieren könnte.
c) Ich nutze ein gemeinsames Event z. B. den Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag, um mich auszutauschen.
3. Wie wichtig ist dir Wertschätzung im Team?
a) Nicht so wichtig – Hauptsache, die Arbeit wird erledigt.
b) Sehr wichtig – sie motiviert mich und stärkt den Zusammenhalt.
c) Wichtig, aber ich spreche es an, wenn sie fehlt – damit Befindlichkeiten die Arbeit nicht beeinflussen.
4. Du hörst von den Kolleginnen, dass ihr eine neue App zur Patientenverwaltung testen werdet. Was denkst du?
a) Ich bin skeptisch – wir haben schon genug Technik.
b) Ich bin offen – vielleicht erleichtert sie uns auch die Arbeit.
c) Ich frage direkt bei anderen ZFA nach, ob sie schon Erfahrungen gemacht haben und es sich lohnt, sie ausprobieren.
5. Wie definierst du für dich Work-Life-Balance?
a) Feierabend heißt Feierabend – ich schalte komplett ab.
b) Ein bisschen Flexibilität ist okay, aber ich brauche meine Erholungszeit.
c) Ich finde, der Austausch mit anderen kann helfen, neue Ideen für eine bessere Balance zu finden.
6. Welche Informationswege nutzt du, um auf dem Laufenden zu bleiben?
a) Soziale Medien wie Instagram, YouTube und Co. – da finde ich schnell praxisnahe Tipps.
b) Fachmagazine wie recall-magazin oder ZM, um fundiert informiert zu bleiben.
c) Foren und Austauschgruppen – da höre ich direkt, was im Alltag wirklich zählt.
7. Du bist frustriert über Personalmangel. Wie gehst du damit um?
a) Ich beiße die Zähne zusammen – es ist eben so.
b) Ich spreche mit meinem Team und suche intern nach Entlastung.
c) Ich spreche mit einer ZFA-Kollegin – vielleicht hat sie Tipps, wie sie es bei sich organisiert.
8. Wie wichtig ist dir Weiterbildung – z. B. zu digitalen Tools, neuen Behandlungsmethoden oder Kommunikationstechniken?
a) Nicht so wichtig – ich komme mit dem klar, was ich kann.
b) Wichtig – die Zahnmedizin entwickelt sich weiter, da will ich mithalten.
c) Sehr wichtig – ich tausche mich auch gerne über Fortbildungen aus.
9. Ein Patient lobt die Organisation in der Praxis. Was denkst du?
a) Schön – dann passt ja alles.
b) Ich freue mich – das ist eine Teamleistung.
c) Ich frage mich, ob wir von anderen Praxen noch etwas lernen könnten.
10. Welche Rolle spielt für dich der Austausch mit anderen Berufsgruppen im Gesundheitswesen?
a) Keine große – wir haben genug mit uns selbst zu tun.
b) Eine gewisse – interessant, aber nicht mein Fokus.
c) Eine große – wir sitzen alle im selben Boot und können voneinander profitieren.
Auswertung (zur Selbstreflexion):
Überwiegend a:
Du arbeitest strukturiert und effizient – das ist eine große Stärke. Vielleicht lohnt sich trotzdem öfter der Blick auf deine Kolleginnen: Wie gehen sie mit Herausforderungen um? Was kannst du aus ihren Erfahrungen mitnehmen? Der Austausch im Team kann dir neue Impulse geben, ohne dass du deine bewährten Methoden aufgeben musst.
Überwiegend b:
Du schätzt Zusammenarbeit und bist offen für neue Ideen. Der Austausch mit anderen ZFA ist für dich eine wertvolle Quelle für Tipps, Unterstützung und Weiterentwicklung. Wenn du diesen Dialog bewusst suchst, stärkst du nicht nur dich selbst, sondern auch dein ganzes Team.
Überwiegend c:
Du bist eine echte Teamplayerin und bringst den Austausch im ZFA-Team aktiv voran! Ob in der Pause, im Alltag oder bei Fortbildungen – du nutzt jede Gelegenheit, um voneinander zu lernen. Damit stärkst du das Miteinander und sorgst für frischen Wind in der Praxis.
Anregung zum Schluss: Teamarbeit ist mehr als Aufgabenverteilung. Der Austausch unter ZFA-Kolleginnen hilft, Stärken zu erkennen, voneinander zu profitieren und gemeinsam besser zu werden. Wer regelmäßig den Blick über den eigenen Tellerrand wagt, bereichert nicht nur die eigene Arbeit, sondern auch das gesamte Teamklima.