-
Mahnverfahren in der Zahnarztpraxis: So gehst du richtig vor
In jeder Zahnarztpraxis gibt es hin und wieder Patienten, die ihre Rechnungen nicht pünktlich begleichen. Ein strukturiertes Mahnverfahren hilft dabei, offene Forderungen freundlich, aber bestimmt einzufordern, ohne die Patientenbeziehung zu belasten. Hier erklären wir die wichtigsten Schritte und bieten ein Beispiel für ein Mahnschreiben, das professionell und höflich ist.
Themenpartner
-
Unterversorgung im ländlichen Bereich: Mit innovativen Lösungen Chancen nutzen!
Die zahnärztliche Versorgung in ländlichen Gebieten steht vor enormen Herausforderungen. Die cloudbasierte Praxissoftware teemer bietet neue Wege, um diese Probleme anzugehen und die Versorgung zu verbessern.
-
Cloudlösung gegen Fachkräftemangel: Wie teemer Praxen stärkt.
Alle sprechen darüber, doch eine Blaupause für DAS Problem unserer Zeit gibt es nicht: Der zunehmende Fachkräftemangel betrifft immer mehr Zahnarztpraxen. Die cloudbasierte Praxissoftware Teemer zeigt, wie dem Fachkräftemangel aktiv entgegengewirkt werden kann.
-
Einführung neuer digitaler Tools in der Praxis: Wichtiges für ZFAs
Wird eine neue digitale Lösung in einer Praxis eingeführt, bist Du als ZFA meist direkt davon betroffen. Hier stellen wir kurz vor, wann ZFAs einbezogen werden sollten und wie.
Fachwissen
-
Cloud-Dienste in der Zahnarztpraxis: Was ZFA’s wissen müssen
Cloud-Software wird in Zahnarztpraxen zunehmend Standard. Sie ermöglicht sicheren, ortsunabhängigen Datenzugriff und verbessert die Praxisabläufe. Was bedeutet das für Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)? In diesem Beitrag erfahren ZFAs alles Wichtige zur Nutzung von Cloud-Lösungen.
-
Mehrfache Berechnung der GOZ-Nr. 2197: Was Sie wissen müssen
Immer wieder kritisieren Kostenerstatter den mehrfachen Ansatz der GOZ-Nr. 2197 oder deren Berechnung neben bestimmten Leistungen. Wir klären auf: Wann ist die Berechnung der GOZ-Nr. 2197 gerechtfertigt und welche Missverständnisse sollten Sie vermeiden?
-
Karriere-Boost für ZFAs: So finanzierst Du deine Weiterbildung mit Förderungen und Zuschüssen
Weiterbildungen sind eine gute Möglichkeit für ZFA-Azubis, sich weiterzuentwickeln. Doch wie lässt sich das bezahlen? Es gibt Fördermöglichkeiten, die bei der Finanzierung helfen.
-
Praxisknigge: Passgenauer Service für verschiedene Patientengruppen
In dieser Ausgabe des Praxisknigge zeigen wir Dir, wie Du durch zielgruppenorientierten Service Deine Patienten überzeugst. Dabei erfährst Du, wo und wie Du Deine Herzlichkeit und Professionalität gezielt einsetzen kannst. Jede Praxis betreut unterschiedliche Patientengruppen, und es ist entscheidend, individuell auf deren Bedürfnisse einzugehen.
Branchen-News
-
Zufriedene Patienten und entspannte Mitarbeiter: Moderne Telefonie mit STARFACE
Das Telefon ist nach wie vor das wichtigste Kommunikationsmedium zwischen Patienten und ZFAs. Moderne Telefonanlagen machen auch hohe Gesprächsaufkommen beherrschbar – und das wiederum sorgt für entspannte Praxismitarbeiter und zufriedene Patienten. Der Karlsruher UCC-Hersteller STARFACE bietet maßgeschneiderte Telefonie-Lösungen, die deutschlandweit bereits in 2.500 Arztpraxen jeder Größe im Einsatz sind.
-
minilu Wonderland
„So viel Liebe an den beiden Tagen! Danke für diese unbeschwerten Tage voller Spaß und Glitzer“ – so beschreiben Besucher das minilu Wonderland, das anlässlich des 15. Geburtstages von minilu.de stattfand.
-
Denttabs in Afrika
Die Firma Denttabs hat es sich zur Aufgabe gestellt, ihre Zahnputztablette in Afrika zu etablieren, als nachhaltiges Zahnreinigungsmittel. Unterstützt wird Denttabs dabei von Claus G Oldörp. Er war mit seiner Initiative in einer Schule für Gebärdensprache im Senegal. Hier berichtet der 57-jährige von seinem Besuch.
Der recall-Newsletter
Jetzt den monatlichen Newsletter kostenlos abonnieren.
Podcast
-
Podcast: Vernetzt heilen – Wie Mediziner und Zahnärzte zusammenwirken
In der zweiten Episode von “Medizin trifft Zahnmedizin” diskutieren Professor Dr. Dirk Ziebolz und Professor Dr. Markus Bleckwenn über die Bedeutung der Zusammenarbeit zwischen Medizinern und Zahnmedizinern. Ein besonderes Highlight für Fachkräfte, die sich für eine ganzheitliche Patientenversorgung interessieren!
-
Podcast: Wieviel Medizin steckt in der Zahnmedizin
Wieviel Medizin steckt in der Zahnmedizin – und umgekehrt? Wie sind Mund- und Allgemeingesundheit miteinander verknüpft? Und wie kann eine Schnittstelle zwischen Allgemein- und Zahnmedizin aussehen? Diesen und vielen anderen interdisziplinären Fragen geht der Podcast „Medizin trifft Zahnmedizin“ nach.
-
Podcast: IT-Sicherheit – so schult Ihr euch und das Team
In dieser Podcast-Folge von „What’s up Doc?! – Sprechstunde mal anders” ist IT-Experte Dr. Robert Lohmann zu Gast und spricht über IT-Sicherheit in der Praxis.
Feierabend
-
Die verborgene Geschichte des Entdeckers von Machu Picchu – ein Buch-Tipp
Erst seit kurzem weiß man, dass der legendäre Ort Machu Picchu von einem Deutschen entdeckt wurde. In ihrem mitreißenden Roman “Die goldene Stadt” begibt sich Sabrina Janesch auf die Spuren dieses vergessenen Pioniers, Augusto Berns, und schildert seine packende Lebensgeschichte.
-
Rezept-Tipp: Pizza in Perfektion
Pizza geht immer. Und die Zubereitung einer lecker Pizza ist gar nicht schwer. Für den Teig braucht es nur wenige Zutaten. Der gehört gut durchgeknetet und ruht am besten einen Tag, damit er ordentlich aufgeht. Die Belohnung ist Pizza in Perfektion. Wir zeigen Euch, wie wir das machen.
-
Rezept-Tipp: Fusilli mit Fenchel-Salsicca
Diese leckeren Fusilli mit frischer Fenchel-Salsicca gehen auf ein Rezept von Jamie Oliver zurück und gehören zu meinen absoluten Lieblings Nudelgerichten. Einfach und schnell zubereitet. Wichtig sind frische und gute Zutaten, dann geling das Gerich und schmeckt einfach köstlich.
recall 03/2024
In dieser recall Ausgabe erfahrt Ihr alles zum Thema Bleaching. Birgit Thiele-Scheipers verrät Euch, worauf zu achten ist, wo die Unterschiede liegen und wie Ihr ein Beratungsgespräch angehen könnt. Ein anderes Fachthema ist der Einsatz von Hyaluronsäure in der Dentalhygiene. DH Jennefer Semegi hat schon viel Erfahrung damit gesammelt und teilt ihr Wissen gerne mit Euch. Außerdem haben wir wieder Tipps zur Abrechnung, Fort- und Weiterbildung zusammengestellt. Auf den Feierabend-Seiten empfiehlt unser Reise-Experte Götz einen Tripp nach Sizilien und Alex legt Euch eine Mini-Serie ans Herz, die Euch in die Musikwelt der 1970er Jahre entführt. Zum guten Schluss gibt es dann noch ein Rezept für die perfekte Pizza und ein interessantes Buch.
Die aktuelle Printausgabe kannst Du hier herunterladen.